Eskiden telefon denilince PTT aklımıza gelirdi. Herkes PTT nasıl tarifelendirmişse ona göre konuşur ve faturasını öderdi. Bazı tatil günlerinde daha ucuza konuşulduğunu bilirdik, o kadar. İletişimin çeşitlenmesi, ardından sabit hat üzerinden alternatif operatörlerin hizmet vermeye başlaması, rekabet ortamının oluşmasının yanı sıra bir tarife kargaşası da getirdi.
Gelinen noktada onlarca farklı tarife arasında en ucuza nasıl görüştüğümüzü tam olarak bilmiyor ve reklamlara göre hareket ediyoruz.
GSM operatöründen sabit hattı veya bir GSM numarasını aradığımızda nasıl ücretlendiriliyor, konuşmamıza yansıyan vergi oranı nedir, bilmiyoruz. Bu bilinmezlik, bilgi vermemeden kaynaklanmıyor, aksine adrese gönderilen faturalarda ve web sitelerinde ücretlendirmelere ulaşmak mümkün. Ama cebinizde iki farklı GSM SIM kartı ve ev ve işyerinde sabit hattı kullanıyorsanız işin içinden çıkmanız zor. Her GSM operatörünün farklı tarife uyguluyor. Türk Telekom’un bile Yazlık, Hesaplı, Standart, Konuşkan ve Şirket Hattı olmak üzere 5 farklı tarifesi var. Buna ister tarife kargaşası, ister çeşitliliği deyin, ortada sadeleştirilmesi beklenen bir uygulama var. Kimisi ‘vergisiz, KDV hariç fiyatımız bu’ derken, KDV dahil, Özel İletişim Vergisi (ÖİV) hariç fiyat veren de var. GSM’de ÖİV yüzde 25 iken, sabit hatta ise ÖİV yüzde 15. İşin içinden çıkana aşk olsun! Sabit hat üzerinden 4 haneli 1045, 1095, 1099 ve 1056 gibi bir numarayı çevirdikten sonra hizmet veren alternatif operatörleri de bu işe dahil ettiğimizde tabloyu anlamak zorlaşıyor. İnternet üzerinden sesli ve görüntülü görüşmeyi hariçte tutuyoruz, çünkü ücretsiz.
Turkcell Pazarlamadan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Lale Saral Develioğlu, tarife kargaşasının olmadığını, aksine milyonlarca müşterinin farklı beklentilerine bu şekilde cevap verebildiklerini söylüyor. Develioğlu, “35 milyon müşterimizin farklı ihtiyaçlarını karşılamak için çeşitli tarifeler sunuyoruz. Müşterilerimizin tarife çeşitliliği arasından doğru seçim yapabilmeleri için ve müşterilerimize güven vermek için Turkcell olarak tarife bilgilerimizi müşterilerimizle şeffaf bir şekilde paylaşıyoruz. ” diyor.
Avea Segment Yönetiminden Sorumlu Pazarlama Direktörü Emre Günerman, müşterilerinin iletişim ihtiyaçlarına göre en uygun tarifeyi pazara sunduklarını anlatıyor. Günerman, “Analiz sonucu farklı müşteri grupları bazında pazara sunduğumuz MobilÖğrenci, HepsiBir, TümKamu ve Tümİş gibi tarifelerle büyük başarılar elde ettik. 2007 yılına kadar müşterilerimizin gerek Müşteri Hizmetleri’ne ilettikleri geri bildirimlerde, gerekse pazar araştırmalarına verdikleri cevaplarda pazarda tarife karmaşasının bulunduğu ve hangi tarifenin kendilerine uygun olduğunu bilemedikleri belirtiliyordu. Bu nedenle Avea olarak 2007’de başladığımız “Tarife Portföyü Sadeleştirme Projesi” kapsamında, bireysel faturalı tarifelerdeki portföyümüzü 13 tarifeden 6’ya, bireysel faturasız tarifelerdeki portföyümüzü ise 12 tarifeden 3’e indirdik. 2007’den beri temel tarifelerimizi sadeleştirirken, TümDünya, faturasız SMS paketleri, data paketleri gibi tüm müşterilerimizin tarifeden bağımsız kullanabildikleri avantajlı paketleri de pazara sunduk.” şeklinde konuşuyor.
Cep telefonu operatörlerini de kapsama alanına alan milleni.com, 1045 numarasıyla hizmet veriyor. Ev ve iş telefonunu kullanarak milleni.com üzerinden cep telefonu hatlarını arayanlar Türk Telekom’un Standart Hat tarifesine göre yüzde 20, Hesaplı Hat’ta göre ise yüzde 35 ucuz konuşuyor. Standart Hat kullanıcıları şehir içi fiyatına 40 ülkeyi dakikası 7 kuruşa arayabiliyor. Milleni.com Genel Müdürü Tuğrul Cora, Türk Telekom’un 5 tarife içerisinde abonelerin yarısının Standart Hat, yarısının da Hesaplı Hat’ta konuştuğunu söylüyor. Hesaplı Hat’ta sabit ücret 7,90 YTL gibi düşük rakam var ama görüşmenin dakikası daha pahalı. Standart’ta ise sabit ücreti fazla, yani 12,55 YTL, ama dakika ucuz. 20 YTL üzerinde fatura ödeyenlerin Türk Telekom’da Standart Hat’ta geçmesi ve 1045 gibi alternatif bir operatör numarası tuşlamaları durumunda hem şehir içi görüşmeleri hem şehirler ve milletler arası ucuz görüşecekler. 1045, şehirlerarasında yüzde 13, GSM operatörleri Avea, Turkcell ve Vodafone arandığında ise yüzde 20 avantaj sağlıyor. Yaklaşık 10 yıldır Almanya’da hizmet veren milleni.com, Türkiye pazarında 7 aydır 1045 üzerinden konuşturuyor. Bu süre içerisinde 500 bin ayrı kişi 1045 ile arama yapmış. Tarifeleri birbirine çok yakın olan diğer alternatif operatörlerin numara ve isimleri şöyle: 1045 Milleni.com, 1095 NetOne, 1099 Superonline, 1056 KoçNet.
Turkcell’de Tarife Yumurtlayan Tavuk var
Turkcell Hazır Kartlılar, 25 kontöre seçtikleri 3 Turkcell’liyle 1 hafta boyunca konuşabilmek için 250 kontör aldıklarında seçtikleri numaralarla dakikası sadece 0,4 kontöre konuşuyor. Buna, BizBize Canımın 3’ü deniliyor. Faturalı hat kullananlar ise seçtikleri 3 Turkcell’liyle ayda KDV dahil 12,5 YTL’ye 300 dakika konuşuyor. BizBize Hepimiz tarifesinde ise Turkcell Hazır Kartlılar, 250 kontör aldıklarında, 50 kontöre Turkcell’lilerle 1 hafta boyunca dakikası 0,8 kontöre konuşuyor. Faturalı hat kullananlar, Alo Paket ile Turkcell’li ve sabit hatla dakikası 15 YKr’ye konuşuyor. Böylece yüzde 55’e varan avantaj elde ediyor. Turkcell’in bir başka tarifesi de BirFiyat: Herkesle tek fiyattan konuşturan tarifeye göre, Turkcell Hazır Kartlılar, tek seferde 250 ve üstü kontör yüklediklerinde Turkcell’liler, ev ile iş numaraları ve diğer operatörlerle dakikası sadece 2 kontöre konuşuyor. 250 ve üstü kontör yüklemediklerinde yine uygun fiyata, dakikası 5 kontöre konuşuyor. Faturalı hat kullananlar, ayda 5 YTL’ye Turkcell’liler, ev ile iş numaraları ve diğer operatörlerle dakikası 33 YKr’ye konuşuyor.
Çok konuşuyorsan ‘toptan al’
Vodafone’un, ‘Dakikanızı toptan alın, daha hesaplı konuşun’ sloganıyla tanıttığı Hesaplı Tarife, ne kadar konuştuğunu bilen abonelere öneriliyor. Bu paketi seçen aboneler, dakikaları toptan alarak, bir ay boyunca her yönü aynı fiyata, ekstra bir ücret ödemeden arama fırsatı buluyor. Dünyayı Gezen Tarife’de ise Vodafone Faturalı Hat aboneleri yurtdışında iken 17 farklı Vodafone GSM şebekesinde uluslararası dolaşım yaparken çok avantajlı fiyatlarla konuşabiliyor. Sınır Ötesi Tarifesi, yurtdışında ailesi, arkadaşları olanlar için ideal. Bu tarifeyle, aboneler Türkiye’den, yurtdışındaki Vodafone’lu bir akrabasını da, Türkiye’nin herhangi bir şehrindeki Vodafone’lu arkadaşını da aylık 10 YTL sabit ücretle dakikası 29 kuruşa arıyor. Vodafone’dan Seç Konuş isimli tarifede, faturalı hatlara özel, herkesin kendi alışkanlıklarına göre seçtiği avantajlardan oluşan özgür tarife olarak sunuluyor. Seç Konuş tarifesinde, Sabit Hat, Gece ve Gündüz Partner, SMS veya Mobil Hat Avantajı gibi seçenekler bulunuyor. Bu tarifede Vodafone abonelerini aramanın dakikası 20 kuruş. Tarifenin aylık sabit ücreti ise 2 YTL. Cep Aile, aile bireylerini ve kendilerini aile gibi görenleri aylık 2,90 YTL sabit ücret karşılığında dakikası 1,8 kuruşa konuşmayı ve bedava mesajlaşmayı sağlıyor. Aboneler dilerlerse aileyi 10 kişiye kadar genişletebiliyor. Cep Özel tarifesi ile ise, grubunu seçen indirimli konuşuyor. Faturalı hatlarda, bu tarifelerin dışında Cep Paket, Basına Özel, Cep VIP, VIP 3, Cep Flash, Cep Transfer, Cep to Cep gibi tarife seçenekleri de bulunuyor. Ayrıca, Vodafone Ayrım Yapmayan Tarife, Cep Öğrenci, Hesabını Bilen Tarife ve Uzun Lafın Tarifesi gibi ön ödemeli hat tarifeleri de var.
Avea’nın faturalı, faturasız, kurumsal ve paketler olmak üzere Hepsibir, Evlereşenlik, Basın Tarifesi, Toplangel, Konuşturan Paket, Elele, Tümkamu, Mobilöğrenci, Sen+Ben 360, Her Yöne, Ekstra, Şirketim, Tümiş ve Şirket Cep gibi tarifeleri var.
Alıntıdır:Zaman Gençlik:Mehmet Sakin
3 ay aradan sonra Oksijen Çadırı'nın 5. Bölümü sizlerle.Bu bölümde diğerleri kadar eğlendirici ve de düşündürücü.Daha önceden 5-6 tane yapmıştım.Eğer isterseniz onları bir yere upload edip indirebilirsiniz.Ama şu ana kadar fazla ilgi görmediği için aklıma geldikçe yayınlamaya karar verdim.Dediğim gibi isteyen olursa bir yere upload edebilirim.Resmin üzerine tıklayınca 5. Bölümü indirebilirsiniz.Umarım beğenirsiniz hayırlı akşamlar herkese...